淘宝直播成立于 2016 年，是阿里内容化战略主阵地，基于直播的信息传递与匹配效率优势提升阿里大电商生态效率。相比短视频平台，淘宝直播在电商供应链与服务能力上具备明显优势，并通过专业化属性建立直播平台护城河。

淘宝直播是直播电商领军者，基于直播的信息传递与匹配效率优势提升阿里整体电商生态效率。互联网用户红利逐步消退的大背景下，电商平台内容化战略势在必行。淘宝直播作为阿里内容化战略的主阵地，以主播为载体，内容为介质，直播为商品展示形式，提升了交易环节中的信息传递效率与信息匹配效率，为消费者降低了决策成本并提供了更好的购物体验，为商家建立了新的营销与常态化经营渠道。淘宝直播成立以来每年均实现高速增长， 2021 年 3 月财年淘宝直播 GMV 超 5000 亿元，是直播电商行业的领军者。

直播电商同时降低消费者金钱成本和时间成本，商品信息丰富度提升，能够实现有效互动，直播模式优化消费者购物体验，提升消费愉悦感。

淘宝直播以阿里电商为基本盘，在电商供应链与服务能力上具备明显优势，通过专业化属性建立直播平台护城河，塑造差异化价值。淘宝直播依托阿里平台，具备最为丰富的商家供应链资源、最为成熟的电商服务和消费者权益保护体系，并于 2021 年推出内容商业化平台 “热浪引擎” 提升货品与达人的匹配效率。

淘宝直播以专业化为核心导向，鼓励主播深耕垂直领域，打造专业人设，为消费者提供更具专业性的推荐服务，通过专业化属性建立直播平台护城河。淘宝直播以主播为载体，内容为媒介，直播为商品展示的新零售渠道，提升了交易环节中的信息传递效率和信息匹配效率。

内容化主阵地，争夺用户时间

近十年中国传统电商销售额成下降趋势，当前网民成饱和趋势，电商人口红利减少，内容化产品能占据消费者更多的时间，成为流量瓶颈下电商挖掘新增量的重要方式。

用户数与时长是互联网平台竞争的重要因素，短视频平台通过内容持续占据用户时长，电商平台必须通过内容化布局提升竞争力。移动互联网平台，字节系快手系用户增长迅速，阿里必须积极应对。

阿里的内容生态目前主要以图文、短视频、直播三种形式构成，图文及短视频内容主要投放于首页的订阅页面以及逛逛页面。直播内容主要在首页推荐页和逛逛直播中，直播高信息展示都提高了商品的信息度，强互动的特性及直播抢购的刺激感觉为消费者带来心理上的满足感，提升了消费体验，使得直播能够和图文、短视频一同形成 “种草” 到 “拔草” 的闭环。

淘宝直播内容化布局增强了用户对阿里平台的粘性，提升了平台整体流量。电商内容化的举措把 “买” 和 “逛” 相结合，赋予了传统电商平台娱乐属性。购物过程的双向互动让消费者拥有有温度的购物体验，享受到购物的乐趣，从而增强用户对平台的依赖程度。QuestMobile 数据显示，2022 年 1 月，淘宝 APP 的人均单日使用时长为 21.43 分钟，稳定维持在较高水平；点淘 APP 自上线起人均单日使用时长呈上升趋势，2022 年 1 月，点淘人均单日使用时长达 45.78 分钟，相较于点淘 APP 刚上线时的 36.08 分钟，有明显提升，充分显现出阿里电商内容化战略成效。

未来，淘宝直播将以单 PV 时长与单 PV 转化率为两大核心指标，持续致力于提高内容供给的质量，增强直播的专业心智，挖掘潜在消费需求，提升阿里电商整体生态效率并驱动大盘 GMV 持续增长。